O nas
O nas
Witamy w Rabat Butin – miejscu, w którym styl, jakość i zadowolenie klienta spotykają się w jednym sklepie.
Naszą misją jest oferowanie starannie wyselekcjonowanych produktów, które łączą nowoczesny design z wysoką jakością wykonania. Każdy produkt dostępny w naszym sklepie wybierany jest z myślą o komforcie i satysfakcji naszych klientów.
Dbamy o przejrzystość, uczciwość oraz profesjonalną obsługę na każdym etapie zakupów – od momentu złożenia zamówienia aż po jego dostarczenie. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były sprawnie i terminowo.
Rabat Butin to nie tylko sklep internetowy – to marka, która stawia na zaufanie, prostotę zakupów i pozytywne doświadczenia klientów. Zależy nam na budowaniu długotrwałych relacji opartych na jakości i rzetelności.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów!
🛒 Zamówienia
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć bezpośrednio poprzez naszą stronę internetową, dodając produkt do koszyka i przechodząc do płatności.
2. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed jego wysyłką. W tym celu prosimy o jak najszybszy kontakt e-mailowy.
💳 Płatności
3. Jakie metody płatności są dostępne?
Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia w procesie zakupowym.
4. Czy płatności na stronie są bezpieczne?
Tak, wszystkie płatności realizowane są za pomocą bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatności.
🚚 Wysyłka i dostawa
5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia w procesie zakupowym.
6. Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać informacje dotyczące dostawy, jeśli są one dostępne.
7. Co zrobić, jeśli przesyłka się opóźnia?
Opóźnienia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. firma kurierska). W razie problemów prosimy o kontakt.
🔄 Zwroty i wymiany
8. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, zwrot lub wymiana są możliwe w terminie 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.
9. Jakie warunki musi spełniać zwracany produkt?
Produkt musi być nieużywany, w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
10. Kto ponosi koszt zwrotu?
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu Sprzedawcy.
📦 Reklamacje i inne
11. Jak złożyć reklamację?
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową, opisując problem oraz podając numer zamówienia.
12. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Wszelkie pytania prosimy kierować na adres e-mail podany w zakładce kontaktowej sklepu.
